CONDIZIONI DI VENDITA
Fare riferimento sollo alla Politica di cancellazione relativa alla condizione scelta e presente nel riepilogo della prenotazione.
Premessa e riferimenti normativi
Le presenti condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra il Cliente e la società che gestisce l’immobile.
Con la conferma della prenotazione, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita, in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la normativa vigente in materia di contratti a distanza e servizi turistici.
*POLITICHE DI CANCELLAZIONE*
- OFFERTA SITO non rimborsabile:
L'intero costo del soggiorno verrà addebitato al momento della conferma della prenotazione. Non è possibile modificare o cancellare la prenotazione gratuitamente. In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Per ogni prenotazione è consentito un unico cambio date, almeno 5 giorni prima del check-in.
Potrebbe essere richiesta un'integrazione per il nuovo periodo richiesto, in base alle tariffe disponibili.
Le condizioni di prenotazione e la tipologia di alloggio non cambiano.
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- Tariffa Standard – Politica di cancellazione:
Per le cancellazioni fino a 30 giorni prima del check-in: nessuna penale.
Per le cancellazioni fino a 29 giorni prima del check-in: rimborso pari al 25%.
Per le cancellazioni fino a 7 giorni prima del check-in: penale pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.
In caso di mancata presentazione (no-show), penale pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.
La tassa di soggiorno non è inclusa nell'importo totale della prenotazione.
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- Offerta Non Rimborsabile:
In caso di cancellazione, modifica della prenotazione o mancata presentazione (no-show), non è previsto nessun tipo di rimborso sull’importo pagato.
Il saldo viene effettuato al momento della prenotazione.
La tassa di soggiorno non è inclusa nell'importo totale della prenotazione e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.
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SITO UFFICIALE:
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto nessun rimborso.
Il pagamento dell'intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato almeno 5 giorni prima del check-in, in caso contrario la prenotazione verrà cancellata automaticamente.
Il cliente riceverà un promemoria via email per completare il pagamento tramite link, non è previsto alcun addebito automatico.
La tassa di soggiorno non è inclusa nell'importo totale della prenotazione e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.
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OFFERTA - Cancella 5gg prima dall'arrivo:
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Il pagamento dell'intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato almeno 5 giorni prima del check-in; in caso contrario, la prenotazione verrà cancellata automaticamente.
Il cliente riceverà un promemoria per completare il pagamento tramite link.
La tassa di soggiorno non è inclusa e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.
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OFFERTA SITO:
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Il pagamento dell'intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato almeno 5 giorni prima del check-in; in caso contrario, la prenotazione verrà cancellata automaticamente.
Il cliente riceverà un promemoria per completare il pagamento tramite link.
La tassa di soggiorno non è inclusa e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.
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Offerta Sito Web Ufficiale:
Come conferma della prenotazione è richiesto un acconto del 20%.
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in; in tal caso, è previsto il rimborso dell’acconto.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Il saldo della prenotazione dovrà essere effettuato entro 5 giorni prima del check-in; in caso contrario, la prenotazione verrà cancellata automaticamente e non sarà previsto alcun rimborso dell’acconto.
Il cliente riceverà un promemoria per completare il pagamento tramite link.
La tassa di soggiorno non è inclusa e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.
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Tariffa Assicurata con Rimborso in 7 Giorni
Sai che l’80% delle cause di cancellazione di una vacanza si verificano a pochi
giorni dalla partenza? BeSafe Rate protegge la tua vacanza e quella dei tuoi cari
prima e durante il soggiorno.
1. ANNULLAMENTO PER QUALSIASI CAUSA DOCUMENTABILE (es. malattia,
infortunio, annullamento ferie) fino al giorno del check-in e rimborso fino al 100%
dell’importo prepagato.
2. ASSISTENZA DURANTE IL SOGGIORNO: dall’arrivo alla partenza potrai usufruire di
assistenza sanitaria, garanzia bagaglio, furto ed assistenza stradale.
3. ASSISTENZA CLIENTI DEDICATA prima, durante e dopo il soggiorno.
Prima di prenotare leggi il Fascicolo delle Coperture su
https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus
Rate cancellation policy:
La tariffa BeSafe Rate Plus garantisce la cancellazione per qualsiasi causa
documentabile e offre il rimborso fino al 100% dell'importo prepagato in
conformità con il regolamento della Polizza Assicurativa applicata al momento
della prenotazione.
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MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
La prenotazione, avviata dal cliente tramite uno dei differenti canali di prenotazione (quali book.staydaplace.com, Airbnb, Booking, Expedia, VRBO, Plumguide), si riterrà perfezionata quando il cliente avrà eseguito interamente il pagamento e completato la procedura di compilazione del Guest Portal, seguendo il link ricevuto via email.
All’interno del Guest Portal, il Cliente – sotto la propria responsabilità – dovrà inserire:
Dati anagrafici di tutti gli ospiti (per la comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza);
Accettazione delle presenti condizioni e autorizzazione al trattamento dei dati personali;
Dati di fatturazione per l’emissione della regolare fattura;
Pagamento della tassa di soggiorno, ove previsto.
👉 La mancata compilazione del Guest Portal entro le ore 15.00 (ora italiana) del giorno del check-in comporta l’impossibilità di accedere alla struttura.
In ogni caso, è onere del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti; pertanto, il medesimo manleva espressamente Daplace da qualsiasi responsabilità circa la veridicità o correttezza dei dati forniti.
Concluso il processo di Guest Portal, il cliente riceverà copia delle istruzioni per l’accesso autonomo alla struttura selezionata.
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TRASPARENZA E COMUNICAZIONI LEGALI
Eventuali richieste di cancellazione o modifica devono essere inviate per iscritto via email all’indirizzo indicato nella conferma di prenotazione e si considerano valide solo dopo conferma scritta da parte della struttura.
Le presenti condizioni prevalgono su eventuali condizioni generali pubblicate da terze piattaforme di prenotazione, salvo diversa indicazione espressa.
Il Titolare del trattamento è D’Apuzzo Holding srl con sede legale in Largo della Fontanella di Borghese, 19. Whatsapp: +39 320 367 9495 Mail [email protected].
Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
I trattamenti sono effettuati anche con l’ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:
1. per acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il suo consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento cesserà alla sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
2. per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 4;
3. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
Condivisione dei dati.
• Altri fornitori di servizi: usiamo aziende di servizi per gestire i tuoi dati per nostro conto. Tale gestione serve per gli scopi descritti in questa informativa, per esempio la gestione dei pagamenti delle prenotazioni. Tali fornitori di servizi sono tenuti ad accordi di riservatezza e non hanno l'autorizzazione per utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi.
• Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell'ordine e con altre autorità governative quando richiesto dalla legge o se assolutamente necessario per l'individuazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati.
Trasferimento internazionale dei dati
La trasmissione dei dati personali come descritta in questa informativa può comportare il trasferimento internazionale delle informazioni a paesi le cui leggi sulla protezione dei dati non sono dettagliate come quelle all'interno dell'Unione Europea. Dove richiesto dalla normativa europea, trasferiremo i dati personali soltanto a entità che offrano un adeguato livello di protezione dei dati. In queste situazioni, prenderemo accordi contrattuali per assicurarci che i tuoi dati personali siano protetti secondo gli standard europei. Potrai richiedere una copia di questi accordi usando i recapiti qui sotto.
Nella Sua qualità di interessato, in ogni momento, potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, rivolgendosi al titolare del trattamento dei dati personali mediante utilizzando i seguenti recapiti D’Apuzzo Holding srl con sede legale in Largo della Fontanella di Borghese, 19. Whatsapp: +39 320 367 9495 Mail [email protected]. Per garantire il corretto esercizio dei diritti, l’interessato dovrà rendersi identificabile in maniera inequivocabile. L’impresa si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni e, in caso di impossibilità a rispettare tali tempi, a motivare l’eventuale proroga dei termini previsti. Il riscontro avverrà a titolo gratuito salvo casi di infondatezza (es. non esistono dati che riguardano l’interessato richiedente) o richieste eccessive (es. ripetitive nel tempo) per le quali potrà essere addebitato un contributo spese non superiore ai costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata nel caso specifico. I diritti riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione.
L’interessato inoltre può proporre reclamo all’autorità di controllo, nonché revocare il consenso prestato.
In caso di violazione dei dati personali subite dall’impresa (Data Breach), in ottemperanza all’art. 33 del GDPR, il titolare procederà alla notificazione all’autorità di controllo competente entro 72 ore dal momento in cui è venuto a conoscenza del fatto e comunicherà altresì l’evento anche all’interessato, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa all’art. 34, par.3 del GDPR.
L’interessato ha diritto di ottenere indicazioni su:
• l’origine dei dati personali;
• le categorie di dati trattati;
• le finalità e le modalità del trattamento;
• il periodo di conservazione dei dati personali;
• la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• gli estremi identificativi del Titolare del trattamento dei dati personali;
• i soggetti e le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o di incaricati anche in Paesi Terzi
• l’esistenza del processo di profilazione.
L’interessato ha diritto di ottenere:
• la conferma dell’esistenza o meno di loro dati personali e che tali dati siano messi a disposizione in forma intelligibile;
• l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione dei dati e la limitazione;
• la cancellazione (diritto all’oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge (compresi quelli per cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati);
• l’attestazione che le operazioni di cui ai punti sopra sono state portate a conoscenza anche di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato dall'impresa;
• la portabilità dei dati (trasmissione diretta da un titolare ad un altro)
• la copia dei dati oggetto di trattamento.
L’interessato ha diritto di opporsi:
• al trattamento dei dati personali che riguardano l’interessato compresa la profilazione per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che riguardano l’interessato a fini di: invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato, comunicazioni commerciali;
• al trattamento di dati trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici salvo in caso di interesse pubblico nel trattamento.
Letto, sottoscritto e approvato.
