Elena Apartment

CONDIZIONI DI VENDITA

Fare riferimento sollo alla Politica di cancellazione relativa alla condizione scelta e presente nel riepilogo della prenotazione.

Premessa e riferimenti normativi

Le presenti condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra il Cliente e la società che gestisce l’immobile.
Con la conferma della prenotazione, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita, in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la normativa vigente in materia di contratti a distanza e servizi turistici.


*POLITICHE DI CANCELLAZIONE*

- OFFERTA SITO non rimborsabile:
L'intero costo del soggiorno verrà addebitato al momento della conferma della prenotazione. Non è possibile modificare o cancellare la prenotazione gratuitamente. In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.

Per ogni prenotazione è consentito un unico cambio date, almeno 5 giorni prima del check-in.
Potrebbe essere richiesta un'integrazione per il nuovo periodo richiesto, in base alle tariffe disponibili.
Le condizioni di prenotazione e la tipologia di alloggio non cambiano.

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- Tariffa Standard – Politica di cancellazione:

Per le cancellazioni fino a 30 giorni prima del check-in: nessuna penale.
Per le cancellazioni fino a 29 giorni prima del check-in: rimborso pari al 25%.
Per le cancellazioni fino a 7 giorni prima del check-in: penale pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.
In caso di mancata presentazione (no-show), penale pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.
La tassa di soggiorno non è inclusa nell'importo totale della prenotazione.

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- Offerta Non Rimborsabile:
In caso di cancellazione, modifica della prenotazione o mancata presentazione (no-show), non è previsto nessun tipo di rimborso sull’importo pagato.
Il saldo viene effettuato al momento della prenotazione.
La tassa di soggiorno non è inclusa nell'importo totale della prenotazione e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.

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SITO UFFICIALE:
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto nessun rimborso.
Il pagamento dell'intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato almeno 5 giorni prima del check-in, in caso contrario la prenotazione verrà cancellata automaticamente.
Il cliente riceverà un promemoria via email per completare il pagamento tramite link, non è previsto alcun addebito automatico.
La tassa di soggiorno non è inclusa nell'importo totale della prenotazione e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.

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OFFERTA - Cancella 5gg prima dall'arrivo:
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Il pagamento dell'intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato almeno 5 giorni prima del check-in; in caso contrario, la prenotazione verrà cancellata automaticamente.
Il cliente riceverà un promemoria per completare il pagamento tramite link.
La tassa di soggiorno non è inclusa e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.

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OFFERTA SITO:
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Il pagamento dell'intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato almeno 5 giorni prima del check-in; in caso contrario, la prenotazione verrà cancellata automaticamente.
Il cliente riceverà un promemoria per completare il pagamento tramite link.
La tassa di soggiorno non è inclusa e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.

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Offerta Sito Web Ufficiale:
Come conferma della prenotazione è richiesto un acconto del 20%.
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in; in tal caso, è previsto il rimborso dell’acconto.
Oltre questa data, in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun rimborso.
Il saldo della prenotazione dovrà essere effettuato entro 5 giorni prima del check-in; in caso contrario, la prenotazione verrà cancellata automaticamente e non sarà previsto alcun rimborso dell’acconto.
Il cliente riceverà un promemoria per completare il pagamento tramite link.
La tassa di soggiorno non è inclusa e sarà richiesta secondo le modalità comunicate prima del check-in.

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MODALITÀ DI PRENOTAZIONE

La prenotazione, avviata dal cliente tramite uno dei differenti canali di prenotazione (quali book.staydaplace.com, Airbnb, Booking, Expedia, VRBO, Plumguide), si riterrà perfezionata quando il cliente avrà eseguito interamente il pagamento e completato la procedura di compilazione del Guest Portal, seguendo il link ricevuto via email.

All’interno del Guest Portal, il Cliente – sotto la propria responsabilità – dovrà inserire:

Dati anagrafici di tutti gli ospiti (per la comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza);

Accettazione delle presenti condizioni e autorizzazione al trattamento dei dati personali;

Dati di fatturazione per l’emissione della regolare fattura;

Pagamento della tassa di soggiorno, ove previsto.

👉 La mancata compilazione del Guest Portal entro le ore 15.00 (ora italiana) del giorno del check-in comporta l’impossibilità di accedere alla struttura.

In ogni caso, è onere del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti; pertanto, il medesimo manleva espressamente Daplace da qualsiasi responsabilità circa la veridicità o correttezza dei dati forniti.

Concluso il processo di Guest Portal, il cliente riceverà copia delle istruzioni per l’accesso autonomo alla struttura selezionata.

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TRASPARENZA E COMUNICAZIONI LEGALI

Eventuali richieste di cancellazione o modifica devono essere inviate per iscritto via email all’indirizzo indicato nella conferma di prenotazione e si considerano valide solo dopo conferma scritta da parte della struttura.

Le presenti condizioni prevalgono su eventuali condizioni generali pubblicate da terze piattaforme di prenotazione, salvo diversa indicazione espressa.